Политика конфиденциальности
ИГРОВАЯ КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ TKR (далее «мы») уважает и защищает вашу конфиденциальность. Для предоставления наиболее актуальных и персонализированных услуг и сервисов, мы будем использовать и раскрывать ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Уверяем, что будем относиться к этой информации с осторожностью. Мы не будем раскрывать информацию какой-либо третьей стороне без вашего предварительного согласия, если в настоящей политике не указано иное. Мы будем продолжать обновлять эту политику конфиденциальности. Если вы пользуетесь нашими услугами и сервисами, подтвердите, что прочитали и поняли эту политику конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами и сервисами.
Настоящая Политика конфиденциальности включает следующие основные положения:
1. Какую информацию мы будем собирать;
2. Как мы будем использовать вашу информацию;
3. Передача вашей информации третьим лицам;
4. Хранение персональных данных;
5. Отзыв согласия и удаление информации;
6. Доступ к персональным данным и их исправление;
7. Информация о детях;
8. Международная передача данных;
9. Прочее.
10. Дополнительные положения (для конкретных юрисдикций).
1. Какую информацию мы собираем
1. Информация, которую вы нам предоставляете:
1) Информация, которую вы предоставляете при регистрации на платформе, включая данные, которые вы заполняете (например, никнейм, аватар и т.д.), и/или информацию, импортированную из связанных учетных записей в социальных сетях (например, аватар, никнейм и т.д.);
2) Информация, которую вы заполняете при участии в наших опросах, акциях, событиях и т.д.;
3) Информация, которую вы предоставляете при использовании платежных сервисов;
4) Информация, которую вы предоставляете во время использования наших сервисов.
2. Информация, которую мы получаем от вас:
1) Идентификационные данные: имя, пол, дата рождения, возраст, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, род занятий и т.д.;
2) Логи, включая: данные о входах, предметах, действиях, матчах, друзьях, записи взаимодействий, учетные записи для входа, игровые ID, IP-адреса, сетевую среду, используемый язык и т.д.;
3) Информация об устройстве или программном обеспечении, включая: ID устройства, имя устройства, тип, серийный номер, MAC-адрес, информацию о датчиках устройства, имя пакета, ID приложения, тип сети, информацию о сетевых портах, версию приложения, настройки приложения, системный буфер обмена, состояние/параметры Wi-Fi, имя точки доступа Wi-Fi (SSID), MAC-адрес маршрутизатора (BSSID), IP-адрес, версию операционной системы мобильного устройства и идентификационный код;
4) Информация из чата: включая текст, изображения, голосовые сообщения, видео и т.д., которыми вы обмениваетесь с другими игроками;
5) Информация о транзакциях: включая номер банковской/дебетовой/кредитной карты, срок ее действия, содержимое заказа и т.д.;
6) Игровая информация: включая статус входа, информацию/статус матча, информацию о достижениях, прогресс в игре, идентификационную информацию игры, информацию об игровых событиях (включая ошибки, сбои, перезапуски, обновления) и т.д.;
7) Информация о приложении: включая идентификационную информацию устройства, информацию об оборудовании, операционной системе и т.д.;
8) Прочая информация: мы можем собирать другую информацию на основе конкретных услуг или функций платформы. В таких случаях мы предоставим отдельное заявление о конфиденциальности с подробным описанием сбора и использования такой информации.
3. Информация, которую мы получаем от сторонних партнеров:
Мы можем получать персональные данные о вас от третьих лиц и из других общедоступных источников.
4. Файлы cookie:
1) Мы можем использовать файлы cookie для сбора ваших данных, что может помочь вам при повторном посещении сайта. Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый в браузере, что позволяет позднее считывать данные из браузера. В настоящее время данные, собранные с помощью файлов cookie, используются для улучшения функционирования сервиса. Предоставляемые нами данные анализируются и систематизируются на основе вашего накопленного опыта использования сервиса. Файлы cookie могут сделать процесс входа в систему более быстрым и плавным, а также хранить данные между запросами.
2) Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере. Это не повлияет на взаимодействие с нашим веб-сайтом, но файлы cookie делают наши сервисы более удобными. Отключение файлов cookie может усложнить использование наших сервисов и потребовать дополнительных действий по вводу данных. Также следует знать, что если вы отключите файлы cookie, некоторые функции могут работать некорректно.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы уважаем и защищаем все персональные данные, которые вы предоставляете и генерируете при использовании наших сервисов. Если в настоящей Политике конфиденциальности не указано иное, мы не будем раскрывать вашу конфиденциальную информацию какой-либо третьей стороне без вашего предварительного согласия. Если вы не дадите на это разрешения, третьи лица или компании, предоставляющие отдельные или коллективные сервисы, не будут иметь доступа к вашей информации, включая всю ранее доступную информацию после прекращения действия сервисов.
1) Подтверждать вашу личность и помогать вам завершить регистрацию и вход в систему. Это необходимо для предоставления вам стабильных услуг и сервисов и обеспечения безопасности их использования;
2) Помогать вам оформлять заказы, производить платежи, пополнять счет и доставлять товары/услуги, обеспечивая безопасность аккаунта и имущества. Это используется для предоставления вам услуг и сервисов по пополнению счета и транзакциям в игре, отображения и упрощения управления услугами и/или заказами и для максимальной защиты ваших виртуальных предметов. А также для проверки и запроса информации о транзакциях со стороны соответствующих административных и судебных органов;
3) Поддерживать нормальное функционирование игры. Это необходимо для предоставления вам базовых игровых функций и поддержания их нормальной работы;
4) Создавать честную, здоровую и безопасную игровую среду. Это используется для борьбы с действиями, нарушающими честность игры или мешающими нормальному функционированию игровых сервисов (включая пиратства, сканирование на наличие чит-кодов, предотвращение их использования и защиту от вредоносного ПО, такого как вирусы и трояны), обеспечивая безопасность вашего игрового аккаунта;
5) Предоставлять интерактивные услуги и услуги публикации, осуществлять информационную рассылку и проводить рекламу продуктов/сервисов. Чтобы своевременно предоставлять вам информацию об обновлениях продуктов и сервисов, мы будем использовать ваши персональные данные для рекламы нового контента, уведомлений о событиях и прогрессе;
6) Проводить статистический анализ игровых процессов, опросы удовлетворенности, улучшать сервис. Чтобы предоставлять вам лучшие и более качественные услуги и сервисы, мы будем использовать ваши данные для исследований, анализа и улучшения сервиса. Кроме того, мы будем использовать информацию, полученную из заполняемых вами опросов, для улучшения и оптимизации;
7) Связываться с вами при необходимости. В ситуациях, когда вы участвуете в наших событиях, обращаетесь или подаете жалобу в службу поддержки, нам нужно использовать вашу информацию, чтобы связаться с вами;
8) Помогать вам просматривать историю. Нам необходимо хранить, размещать и создавать резервные копии ваших персональных данных, чтобы, когда вы запросите просмотр вашей игровой истории, мы могли предоставить вам информацию о ней;
9) Выполнять юридические обязательства. Например, для ответа на судебные претензии, соблюдения или действий в соответствии с законами, требованиями правительства или регулирующих органов в любой соответствующей юрисдикции, включая, помимо прочего, требования о раскрытии информации, налагаемые любыми законами, обязательными для нас, связанных компаний или аффилиатов;
10) Иные цели, разрешенные применимым законодательством, и о которых мы уведомили вас при получении вашего согласия.
11) Правовое основание для обработки. Если вы являетесь резидентом ЕС, мы будем обрабатывать вашу информацию на основе ряда правовых оснований. Например, у нас есть законные интересы для обработки вашей информации по предварительному согласию. Это необходимо для выполнения соглашения с вами, а также у нас есть юридические обязательства по обработке вашей информации. Например, мы полагаемся на наши законные интересы для предоставления целевых маркетинговых услуг и на необходимость выполнения соглашения для обработки информации, которую вы предоставляете при создании учетной записи. Чтобы узнать больше о правовых основаниях, на которые мы полагаемся при обработке вашей информации для каких-либо конкретных целей, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящей Политике конфиденциальности.
3. Передача вашей информации третьим лицам
1) Передача. Для нас очень важна защита ваших персональных данных. Поэтому мы будем предоставлять ее третьим лицам только для законных, благонадежных, необходимых, конкретных и явных целей, а также соблюдать строгую конфиденциальность. Мы требуем наших партнеров обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с нашими правилами, настоящей политикой и любыми другими соответствующими соображениями конфиденциальности и безопасности. Мы не будем передавать ваши персональные данные какой-либо компании, организации или частному лицу, за исключением следующих случаев:
А. С вашего предварительного согласия;
Б. Передача ваших персональных данных в соответствии с требованиями соответствующих законов, нормативных актов, судебных процессов, государственных предписаний или судебных решений;
В. Когда это необходимо для защиты нас, вас или общественности от угроз их интересам, имуществу или безопасности, информация может быть предоставлена третьим лицам;
Г. Ваши персональные данные могут передаваться между нашими аффилированными компаниями. Мы будем передавать только необходимые персональные данные, и такая передача должна соответствовать целям, описанным в настоящей Политике конфиденциальности;
Д. Чтобы предоставлять вам лучшие и более качественные продукты и услуги, мы будем передавать некоторые ваши персональные данные нашим партнерам для услуг, связанных с рекламой, функций push-уведомлений, платежей, сторонних авторизованных услуг, поддержки функций продукта и т.д. Если вы откажетесь позволить нашим партнерам собирать необходимые персональные данные для предоставления услуг и сервисов, вы можете быть не в состоянии использовать эти услуги на нашей платформе;
Е. Для соблюдения закона, защиты законных прав и интересов нашей компании, аффилиатов и партнеров, вас или других лиц, а также для предотвращения мошеннических действий и снижения рисков.
Сбор и обработка информации нашими партнерами регулируются их соответствующими политиками конфиденциальности или соответствующими заявлениями, которые не применяются к настоящей Политике конфиденциальности. Поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любой сторонней службы перед ее использованием. Для защиты ваших законных прав, если вы обнаружите потенциальные риски, связанные с соответствующей сторонней службой, мы рекомендуем немедленно прекратить операцию и связаться с нами.
2) Передача.
А. С вашего предварительного согласия мы передадим ваши персональные данные другим сторонам;
Б. По мере дальнейшего развития бизнеса мы можем участвовать в слияниях, поглощениях, передаче активов или аналогичных сделках, или по другим причинам нуждаться в передаче персональных данных, и ваши персональные данные могут быть переданы как часть таких сделок. В это время мы сообщим вам данные или контактную информацию принимающей стороны и потребуем, чтобы новая компания или организация, владеющая вашими персональными данными, продолжала защищать ваши персональные данные в соответствии с правовыми нормами и не ниже требований настоящей Политики конфиденциальности;
В. Необходимое раскрытие информации в соответствии с требованиями применимых законов, нормативных актов, судебных процессов и обязательных административных или судебных требований.
3. Раскрытие информации
Мы публично раскроем ваши персональные данные только в следующих ситуациях:
1) С вашего предварительного согласия или по вашему запросу;
2) В соответствии с применимыми законами, нормативными актами, судебными процессами и обязательными административными или судебными требованиями.
4. Исключения из требования предварительного разрешения на передачу, переуступку или раскрытие персональных данных:
В следующих ситуациях передача, переуступка или раскрытие ваших персональных данных не требует предварительного разрешения:
1) Информация в открытом доступе;
2) Дело связано с национальной безопасностью или обороной;
3) Напрямую связано с уголовными расследованиями, судебным преследованием, судебными разбирательствами, приговорами и их исполнением;
4) Напрямую связано с общественной безопасностью, общественным здоровьем или значительными общественными интересами;
5) Необходимо для защиты жизни, здоровья и имущественной безопасности физических лиц в чрезвычайных ситуациях, но получить ваше согласие затруднительно;
6) Иная информация, которая уже была законно раскрыта, например, в рамках новостных репортажей, раскрытия правительственной информации и т.д.;
7) Другие ситуации, предусмотренные законами и нормативными актами.
В соответствии с правовыми положениями, передача, переуступка или раскрытие обезличенных персональных данных, которые не могут быть восстановлены или не указывают на обладателя, не считается передачей, переуступкой или раскрытием персональных данных. Хранение и обработка таких данных не требуют уведомления или согласия с вашей стороны.
4. Хранение ваших персональных данных
1) Если иное не предусмотрено законами, нормативными актами или регулирующими органами, мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, и в пределах сроков, установленных законами и нормативными актами. По истечении вышеуказанного периода, если вы не свяжетесь с нами для удаления ваших персональных данных, мы предпримем все разумные и необходимые меры для продолжения обеспечения безопасности ваших персональных данных. При определении срока хранения персональных данных мы будем учитывать количество, характер и конфиденциальность информации, риски, которые может представлять несанкционированное использование или раскрытие, цели обработки этой информации, применимые правовые положения и нашу обычную деловую практику.
2) Когда данные больше не нужны нам для деловых или законных целей, мы предпримем соответствующие меры для их уничтожения или обезличивания.
3) Мы будем надежно хранить ваши персональные данные, включая принятие технических и организационных мер для их защиты от несанкционированного доступа и незаконной обработки, случайной утраты, повреждения и уничтожения. Однако ни передача данных через интернет, ни электронные или физические способы хранения не могут гарантировать абсолютную безопасность. Поэтому мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных. Вы принимаете на себя все риски, связанные с передачей данных.
4) Если у вас есть пароль для доступа к каким-либо нашим продуктам, вы несете ответственность за сохранение его сохранность. Никому не сообщайте свой пароль. Мы не несем ответственности за любые несанкционированные транзакции, совершенные с использованием ваших персональных данных (включая, помимо прочего, вашу учетную запись и/или пароль). Если вы подозреваете несанкционированный доступ, вам следует немедленно изменить свой пароль на надежный.
5. Отзыв согласия и удаление информации
1) Отзыв согласия: без письменного запроса на отзыв согласия, ваше согласие на сбор, использование и раскрытие персональных данных останется действительным. При необходимости отозвать согласие, вы можете связаться с нами по электронной почте, через онлайн-службу поддержки и т.д. и подать запрос. Вы можете отозвать свое согласие и попросить нас прекратить сбор, использование и/или раскрытие ваших персональных данных для любых (или всех) вышеупомянутых целей.
2) Удаление информации: вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных. Если вам необходимо запросить удаление ваших персональных данных, вы можете подать запрос по электронной почте, через онлайн-службу поддержки и т.д. Учтите, что после удаления ваших персональных данных восстановить ее будет невозможно.
3) Время обработки: после получения вашего запроса на отзыв согласия или удаление персональных данных нам может потребоваться время для обработки вашего запроса. Обычно это 15 календарных дней. Если особые обстоятельства требуют более длительного времени обработки или других дополнительных процедур и правил, мы предоставим вам дополнительные разъяснения.
4) Последствия обработки: учтите, что в зависимости от характера и объема вашего запроса, мы можем быть не в состоянии продолжать предоставление услуг и сервисов. В таких случаях мы уведомим вас перед завершением обработки запроса. Пожалуйста, принимайте решение о направлении запроса после понимания потенциальных последствий и ваших потребностей.
5) Отмена заявки: если вы решите отменить отзыв согласия или запрос на удаление, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, через онлайн-службу поддержки и т.д.
6) Исключения: помните, что если применимое законодательство разрешает или требует сбора, использования и раскрытия ваших персональных данных без вашего согласия, отзыв согласия или запрос на удаление не повлияет на наши права продолжать сбор, использование и раскрытие персональных данных.
6. Доступ к персональным данным и их исправление
1) Просмотр информации: вы можете просматривать основную информацию вашей учетной записи, включая учетную запись, ID учетной записи, устройство и информацию о входе с устройства, а также другие персональные данные, которые вы решили указать в разделе «Аккаунт» в наших игровых продуктах, в зависимости от конкретных игровых настроек.
2) Копирование, исправление и дополнение информации: определенную информацию можно напрямую копировать, исправлять или дополнять с помощью наших игровых продуктов в разделе «Аккаунт». Если информацию, которую вам нужно скопировать, исправить или дополнить, невозможно обработать через раздел «Аккаунт», вы можете подать запрос по электронной почте, через онлайн-службу поддержки и т.д.
3) Время обработки: нам может потребоваться время для обработки вашего запроса, обычно это 15 календарных дней. Если особые обстоятельства требуют более длительного времени обработки или других дополнительных процедур и правил, мы предоставим вам дополнительные разъяснения. Если мы не можем обработать ваши персональные данные в соответствии с запросом, мы сообщим вам причины, по которым мы не можем этого сделать.
4) Взимание платы: обратите внимание, что некоторые запросы могут повлечь за собой плату. В этих случаях мы сообщим вам о размере платы перед обработкой запроса.
7. Информация о детях
1) Мы уделяем первостепенное внимание защите конфиденциальности детей и подростков. Поэтому мы, как правило, не собираем и не храним персональные данные или неличную идентификационную информацию детей младше 13 лет. Если вы считаете, что мы по ошибке собрали персональные данные или неличную идентификационную информацию детей младше 13 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные методы, указанные в настоящей Политике конфиденциальности. После проверки мы удалим соответствующие данные.
2) Если вы ребенок или подросток младше 13 лет, пожалуйста, не пользуйтесь нашими сервисами. Детям и подросткам младше 13 лет не разрешается создавать учетные записи с использованием наших сервисов.
3) Если вам 13 лет или больше, но вы считаетесь несовершеннолетним в вашей стране или регионе, пожалуйста, сообщите своему опекуну о необходимости ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности. Вам необходимо получить согласие вашего опекуна перед использованием наших игровых сервисов.
4) Если вы являетесь опекуном ребенка или подростка в возрасте 13 лет или старше, но все еще несовершеннолетнего, пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику конфиденциальности. Если вы согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, возьмите на себя ответственность за действия вашего ребенка при использовании наших сервисов и контролируйте его деятельность. Если вы не согласны с политикой конфиденциальности, пожалуйста, не позволяйте вашему ребенку пользоваться нашими сервисами.
8. Международная передача данных
Мы можем передавать вашу информацию через границы аффилированным лицам или другим третьим сторонам. Мы также можем передавать информацию из вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции по всему миру. Обратите внимание, что в этих странах и юрисдикциях могут не действовать законы о защите данных, идентичные законам вашей юрисдикции, но мы предпримем меры для обеспечения защиты вашей информации.
9. Прочее
1) Обновления политики конфиденциальности: мы оставляем за собой право в любое момент изменять условия политики конфиденциальности. При изменении условий мы можем опубликовать пересмотренное содержание на соответствующей веб-странице. В случае несогласия с изменениями вы можете прекратить использование всех предоставляемых нами сервисов. Если вы продолжите использовать какие-либо предоставляемые нами сервисы, это будет считаться вашим согласием с пересмотренным содержанием.
2) Контакты и жалобы: если у вас есть вопросы, комментарии или предложения относительно настоящей Политики конфиденциальности, если вам необходимо передать жалобу или сообщить о нарушении, связанном с безопасностью ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по официальному адресу электронной почты: athena@tkrgames.com. Кроме того, наш контактный адрес: FLAT/RM A 12/F ZJ 300, 300 LOCKHART ROAD, WAN CHAI, HONG KONG.
3) Применимое право и юрисдикция: настоящая Политика конфиденциальности и любые связанные с ней действия регулируются законами Китайской Народной Республики без учета принципов коллизионного права. Любые споры, возникающие из настоящей Политики конфиденциальности или связанные с ней, подлежат передаче на рассмотрение в Гуанчжоускую арбитражную комиссию для арбитража, который будет проводиться в соответствии с арбитражными правилами, действующими на момент подачи арбитражного заявления. Местом арбитража является Гуанчжоу, провинция Гуандун, Китайская Народная Республика. Языком, используемым в процессе арбитража, является упрощенный китайский. Арбитражное решение является окончательным и обязательным для обеих сторон.
10. Дополнительные положения (для конкретных юрисдикций)
Дополнительная информация для резидентов Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Соединенного Королевства (Великобритания). Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, для вас действуют следующие дополнения к политике конфиденциальности.
1) Права субъектов данных. В дополнение к информации, перечисленной в разделе «Ваши права и выбор» вышеуказанной политики конфиденциальности, вы также имеете право:
А. Запросить ограничение на обработку ваших персональных данных;
Б. Реализовать право на переносимость данных;
В. Возражать против обработки персональных данных.
2) Правовое основание для обработки ваших персональных данных. Правовым основанием для сбора и использования информации, описанной в разделе 2 вышеуказанной политики конфиденциальности, является:
А. Заключение и выполнение нашего контракта с вами (т.е. наших условий обслуживания) и предоставление наших услуг и сервисов;
Б. Наши законные интересы и интересы наших партнеров при условии, что эти интересы не перевешиваются вашими интересами в области защиты данных и основными правами и свободами, такими как защита наших законных прав, предъявление или защита судебных исков, а также улучшение наших услуг и сервисов;
В. На основе согласия, полученного отдельно;
Г. Для соблюдения наших юридических обязательств в соответствии с применимыми законами и нормативными актами;
Д. Для защиты жизненно важных интересов нас или других лиц (например, других игроков), таких как предотвращение мошенничества и нарушений наших условий;
Е. Хотя мы обычно не собираем конфиденциальные или специальные категории персональных данных, если мы это делаем, то это делается на основе согласия или других применимых правовых оснований.
3) Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация о правовом основании для обработки ваших персональных данных, или вы хотите отозвать свое согласие, пожалуйста, обратитесь к соответствующим разделам вышеуказанной политики конфиденциальности.
4) Трансграничная передача данных.
А. Как глобальная компания, мы можем передавать ваши персональные данные аффилиатам, сторонним поставщикам услуг и партнерам, работающим по всему миру, которые могут находиться за пределами вашей страны (например, в Сингапуре). Законы о защите данных этих стран могут отличаться от законов вашей страны.
Б. Когда мы передаем ваши персональные данные в страны за пределами ЕЭЗ и Великобритании, мы полагаемся на соответствующие «решения об адекватности» Европейской комиссии, если эти страны официально признаны обеспечивающими адекватный уровень защиты персональных данных.
В. Если передача не подпадает под действие решения об адекватности, мы внедрили соответствующие гарантии, чтобы ваши персональные данные оставались защищенными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Используемые нами гарантии включают стандартные договоренности, опубликованные Европейской комиссией 4 июня 2021 года, включая приложение для Великобритании, и/или соглашения, разрешенные в соответствии со статьей 46 Общего регламента по защите данных Великобритании (UK GDPR) для международных передач данных. Это меры защиты, которые мы принимаем для передачи персональных данных между нами и другими компаниями. Все компании должны защищать персональные данные, которые они обрабатывают из Европы, в соответствии с законами ЕС о защите данных. Передаваемые персональные данные включают основную информацию, такую как ваше имя или контактные данные, например, ваш адрес электронной почты.
5) Уведомление о детях. Наши сервисы не предназначены и не подходят для детей. Мы считаем ребенком человека, если он или она (а) младше 13 лет или, если старше, (б) в возрасте от 13 до 18 лет, но не достигший возраста, с которого требуется действительное согласие в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности данных для обработки персональных данных. Мы стремимся соблюдать различные региональные руководящие принципы минимального возраста, чтобы определить возраст, с которого дети могут получить доступ к определенным функциям наших услуг и сервисов.
6) Надзорный орган по защите данных. Если вы хотите подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или регионе, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим органом.
Дополнительная информация для жителей Калифорнии, где существует свой закон о конфиденциальности (CCPA). В соответствии с CCPA, мы обязаны предоставить следующее дополнительное уведомление жителям Калифорнии. Согласно настоящему уведомлению, персональные данные относятся к информации, которая может идентифицировать, относиться к, описывать или с разумной степенью вероятности может быть связана или может быть разумно связана (прямо или косвенно) с конкретным потребителем или домохозяйством, или определяется Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии 2018 года (Гражданский кодекс Калифорнии §§ 1798.100–1798.199) и нормативными актами, принятыми в его исполнение.
1) Исключения:
А. Информация, полученная из государственных записей на законных основаниях.
Б. Деидентифицированная или агрегированная информация.
В. Иная информация, исключенная из сферы действия CCPA.
2) Категории персональных данных, собираемых для деловых целей:
А. Контактная информация и идентификаторы, включая имена, никнеймы, онлайн-идентификаторы, IP-адреса, адреса электронной почты или другие подобные идентификаторы.
Б. Записи о клиентах, включая имена, номера телефонов и финансовую информацию (такую как платежная информация и номера банковских счетов).
В. Коммерческая информация, включая приобретенные или полученные продукты или услуги.
Г. Информация об активности в интернете или других электронных сетях, включая историю просмотров, историю поиска и взаимодействия с веб-сайтами или приложениями.
Д. Результаты анализа, такие как потребительские предпочтения, полученные из вышеуказанной информации.
3) Как упоминалось выше, для предоставления наших услуг и сервисов мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для одной или нескольких целей, включая:
А. Предоставление вам доступа или ограничение вашего доступа к нашим услугам и сервисам;
Б. Предоставление вам необходимых услуг и выполнение наших договорных обязательств перед вами;
В. Анализ и управление нашими услугами и сервисами в целях системного управления, обеспечения безопасности сервиса, обнаружения мошенничества, проверки принадлежности учетной записи, архивирования и/или создания резервных копий;
Г. Исправление ошибок или дефектов, улучшение наших услуг и реагирование на пожелания и предпочтения клиентов, включая настройку языка и местоположения, персонализированную поддержку и руководство, а также другие ответные действия;
Д. Разработка новых услуг или продуктов и улучшение вашего опыта;
Е. Проверка и подтверждение платежей;
Ж. Предоставление рекламы, которая может соответствовать вашим интересам (вы можете включить или отключить эту функцию в настройках устройства, как описано ниже);
З. Связь с вами (включая отправку SMS и/или push-уведомлений) и принятие мер в отношении нарушений;
И. Персонализация вашего опыта;
К. Информирование о последних новинках продуктов и предоставление другой информации, связанной с нашими услугами и сервисами;
Л. Предоставление верификации программного обеспечения, обновлений и управления, а также уведомление вас о внутриигровых событиях;
М. Предложение возможностей для участия в наших опросах или мероприятиях;
Н. Выполнение наших обязательств в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, реагирование на запросы государственных органов;
О. Установление, осуществление или защита судебных исков;
П. Анализ, настройка, сегментирование, объединение и/или обновление всех собранных данных (будь то агрегированных или персонализированных) для улучшения качества обслуживания и предоставления лучшего опыта;
Р. Защита целостности, информационной безопасности и финансовой безопасности наших услуг, соблюдение юридических обязательств и обеспечение соблюдения условий или других ограничений на использование вами наших услуг и сервисов;
С. Отслеживание ваших действий на нашем веб-сайте и в приложениях для проверки того, что вы не робот, и для оптимизации наших услуг;
Т. И/или для любых других целей, специально доведенных до вашего сведения при сборе информации.
4) Сбор персональных данных. В течение двенадцати месяцев, предшествовавших последнему обновлению настоящего уведомления, мы собирали персональные данные из следующих категорий источников:
А. Вы/ваше устройство: информация, предоставленная непосредственно вами или вашим устройством
Б. Аффилированные лица.
В. Рекламные сети.
Г. Поставщики аналитики.
Д. Поставщики операционных систем/платформ: операционные системы и платформы.
Е. Социальные сети.
Ж. Деловые партнеры.
З. Публичная информация: общедоступные источники.
5) Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть следующие права:
А. Запросить копию персональных данных, которые мы собрали о вас за последние 12 месяцев.
Б. Запросить подробную информацию о категориях собранных нами персональных данных, категориях источников этих данных, деловых или коммерческих целях сбора и категориях третьих лиц, с которыми мы делимся этими данными.
В. Запросить удаление персональных данных, которые мы собрали о вас, при условии соблюдения определенных исключений.
Дополнительная информация для жителей Турции. Если вы находитесь в Турции, для вас действуют дополнения вышеуказанной политики конфиденциальности.
1) Сбор и обработка данных. Ваши персональные данные будут обрабатываться только в соответствии с законодательством о защите данных, в частности с законом Турции о защите персональных данных (Закон №6698, «DPL»).
2) Категории собираемых персональных данных и их источники описаны в разделе «Данные, которые мы собираем» глобальной политики конфиденциальности.
• Статья 5, Параграф 2 (е)
• Статья 5, Параграф 2 (в)
• Статья 5, Параграф 1
3) Ваши права. В соответствии со статьей 11 DPL, вы имеете следующие законные права в отношении хранящихся у нас ваших персональных данных. Как субъект данных, получающий услуги от Турецкой Республики, вы можете обратиться к контроллеру данных (и в пределах, разрешенных применимыми законами и нормативными актами):
А. Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
Б. Запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные;
В. Понять цель обработки ваших персональных данных и используется ли она для этой цели;
Г. Знать третьих лиц, которым ваши персональные данные были переданы внутри страны или за рубеж;
Д. Запросить исправление неполных или неточных данных (если таковые имеются);
Е. Запросить удаление или уничтожение ваших персональных данных в соответствии со статьей 7 DPL;
Ж. Возражать против результатов, полученных о вас только через автоматизированные системы;
З. Требовать возмещения ущерба, возникшего в результате незаконной обработки ваших персональных данных.
Privacy Policy
TKR GAMES COMPANY LIMITED (hereinafter referred to as "we") respect and protect your personal privacy. To provide you with more accurate and personalized services, we will use and disclose your personal information according to this privacy policy. However, we will treat this information with caution. Unless otherwise specified in this privacy policy, we will not disclose such information to any third party without your prior consent. We will continue to update this privacy policy. If you use our services, please confirm that you have read and understood this privacy policy. If you do not agree with this privacy policy, please do not use our services.
This privacy policy mainly includes:
1. What information we will collect from you;
2. How we will use your information;
3. Sharing your information;
4. Storage of your personal information;
5. Withdrawal of consent and deletion of information;
6. Accessing and correcting personal information;
7. Information about children;
8. International transfers;
9. Other;
10. Supplementary provisions (specific jurisdictions).
1. What Information We Collect from You
1. Information you provide to us:
1) Information you provide when registering on the platform, including the information you fill in (such as nickname, avatar, etc.) and/or information imported from your associated social media accounts (such as avatar, nickname, etc.);
2) Information you fill out when participating in our surveys, promotions, activities, etc.;
3) Information you provide when using payment services;
4) Information you provide while using our services.
2. Information we obtain from you:
1) Identity information: name, gender, date of birth, age, email address, phone number, address, occupation, etc.;
2) Log information, including: login logs, item logs, operation information, game match information, friend information, interaction records, login accounts, game IDs, IP addresses, network environment, language used, etc.;
3) Device or software information, including: device ID, device name, device type, hardware serial number, device MAC address, device sensor information, package name, application ID, network type, network port information, application version, application settings, system clipboard, Wi-Fi status/parameters, Wi-Fi access name (SSID), router MAC address (BSSID), IP address, and mobile device system version and identification code;
4) Chat information: including text, images, voice, video, etc. that you chat with others in the game;
5) Transaction information: including bank/debit/credit card number, card expiration date, order content, etc.;
6) Game information: including login status, match information/status, achievement information, game progress, game identification information, game event information (including errors, crashes, restarts, upgrades), etc.;
7) Application information: including device identifier information, hardware and operating system information, etc.;
8) Other information: we may collect other information based on specific services or features on the platform. In such cases, we will provide a separate privacy statement detailing the collection and use of such information.
3. Information we obtain from other third parties:
We may receive personal data about you from third parties and other publicly available sources.
4. Cookies:
1) We may use cookies to collect your data, which can help you revisit the site. A cookie is a small piece of data sent by a web server and stored in a web browser, allowing the data to be read from the browser at a later time. Currently, the data collected from cookies is used to improve service functionality. The data we provide is analyzed and organized based on your accumulated usage of the service. Cookies can help make the login process faster and smoother and can store data between calls.
2) You can disable cookies in your browser without affecting your experience on our website, but cookies do make our services more convenient. Disabling cookies may complicate your use of our services and involve more input processes. You should also be aware that if you disable cookies, certain features of our services may be affected.
2. How We Use Your Information
We fully respect and protect all personal information you submit and generate while using our services. Unless otherwise specified in this privacy policy, we will not disclose your privacy information to any third party without your prior consent. Unless permitted by you, third parties or companies providing separate or collective services will be denied access to your information, including all previously accessible information upon termination of services.
1) Verify your identity and help you complete registration and login. This is to provide you with stable services and ensure the security of your service usage;
2) Assist you in placing orders, making payments, recharging, and delivering goods/services to you, ensuring account and property safety. This is used to provide you with in-game recharge and transaction services, show you and facilitate your management of services and/or orders, while maximizing the protection of your virtual items, and for verification and inquiry of transaction behaviors by relevant administrative departments and judicial authorities;
3) Maintain the normal operation of game functions. This is to provide you with basic game functions and maintain their normal operation;
4) Create a fair, healthy, and safe gaming environment. This is used to combat actions that disrupt the fairness of the game or interfere with or destroy normal game services (including detection of piracy, scanning for cheats, preventing cheating, and preventing malware such as viruses and trojans), ensuring the safety of your gaming account;
5) Provide interactive and publishing services, information push, and conduct product/service marketing. To timely provide you with updates about products and services, we will use your personal information to push hot content, activity notifications, and progress;
6) Game operation statistical analysis, conduct service satisfaction surveys, improve services. To provide you with better and higher quality services, we will use your data for research, analysis, and service improvement. Additionally, we will use the information obtained from the surveys you fill out to enhance and optimize our services;
7) Contact you when necessary. In situations where you participate in our activities, consult us, or lodge customer service complaints, we need to use your information to contact you;
8) Help you view your history. We need to store, host, and back up your personal data so that when you request to view your game history, we can provide feedback on your game history;
9) Fulfill legal obligations. This is used to respond to legal processes, comply with or act according to the applicable laws, government, or regulatory requirements in any relevant jurisdiction, including but not limited to the disclosure requirements imposed by any laws binding on us, related companies, or affiliates;
10) Other purposes permitted by applicable laws, and we have notified you when obtaining your consent.
11) Legal basis for processing. If you are a resident of the EU, we will process your information based on a range of legal bases. For example, we will process your information when we have obtained your consent, we have legitimate interests in doing so, it is necessary for the performance of a contract with you, and we have legal obligations to process your information. For example, we rely on our legitimate interests to provide targeted marketing services and on contractual necessity to process the information you provide when creating an account. To learn more about the legal bases we rely on for processing your information for any specific purpose, please contact us using the contact information provided in this privacy policy.
3. Sharing Your Information
1) Sharing. We value the protection of your personal information and will only provide your personal information to third parties for legitimate, proper, necessary, specific, and explicit purposes, and will maintain strict confidentiality. We will require our partners to handle your personal information in accordance with our requirements, this privacy policy, and any other relevant confidentiality and security measures. In general, we will not share your personal information with any company, organization, or individual, except in the following cases:
Our partners' collection and processing of information are governed by their respective privacy policies or relevant statements, which do not apply to this privacy policy. Therefore, we recommend that you review the privacy policy of any third-party service before use. To protect your legal rights, if you find potential risks associated with the relevant third-party service, we recommend terminating the operation immediately and contacting us promptly.
2) Transfer.
3. Disclosure
We will only publicly disclose your personal information in the following situations:
1) With your prior consent or at your request;
2) According to applicable laws, regulations, legal processes, and mandatory administrative or judicial requirements, we may publicly disclose your personal information.
4. Exceptions to prior authorization for sharing, transferring, or disclosing personal information:
In the following situations, sharing, transferring, or disclosing your personal information does not require prior authorization:
1) Information you publicly disclose;
2) Related to national security or defense;
3) Related directly to criminal investigations, prosecutions, trials, and judgments, and executions;
4) Related directly to public safety, public health, or significant public interests;
5) Necessary to protect the life, health, and property safety of natural persons in emergency situations, but difficult to obtain your consent;
6) Other information that has already been legally disclosed, such as legal news reports, government information disclosures, etc.;
7) Other situations provided for by laws and regulations.
According to legal provisions, sharing, transferring, or disclosing de-identified personal information that cannot be restored or re-identified does not constitute sharing, transferring, or disclosing personal information. The storage and processing of such data do not require notification or consent from you.
4. Storage of Your Personal Information
1) Unless otherwise provided by laws, regulations, or regulatory authorities, we will only store your personal information for the duration necessary for the purposes stated in this privacy policy and within the time limits required by laws and regulations. After the expiration of the aforementioned period, if you do not contact us to delete your personal information, we will take all reasonable and necessary measures to continue to ensure the security of your personal information. In deciding the retention period for personal data, we will consider the quantity, nature, and sensitivity of the information, risks that unauthorized use or disclosure may pose, the purposes for processing this information, applicable legal provisions, and our regular business operations.
2) When we no longer need the data for our business or legitimate purposes, we will take appropriate measures to destroy or permanently anonymize the personal data.
3) We will store your personal information securely, including taking technical and organizational measures to protect your information from unauthorized access and illegal processing, accidental loss, damage, and destruction. However, neither data transmission over the internet nor electronic or physical storage methods can guarantee absolute security. Therefore, we cannot guarantee the safety of your personal information. You bear the risk of any such data transmission.
4) If you have a password to access any of our products, you are responsible for keeping that password confidential. Do not share your password with anyone. We are not responsible for any unauthorized transactions made using your personal data (including but not limited to your account and/or password). If you suspect unauthorized access, you should immediately change your password to a strong one.
5.Withdrawal of Consent and Deletion of Information
1) Withdrawal of Consent: Unless you submit a written request to withdraw your consent, your consent to the collection, use, and disclosure of your personal information will remain valid. If you need to withdraw your consent, you can contact us via email, online customer service, etc., and submit your request. You can withdraw your consent and ask us to stop collecting, using, and/or disclosing your personal information for any (or all) of the aforementioned purposes.
2) Deletion of Information: You have the right to request the deletion of your personal data. If you need to request the deletion of your personal data, you can contact us via email, online customer service, etc., and submit your request. Please note that once your personal information is deleted, it cannot be recovered.
3) Processing Time: After receiving your request to withdraw consent or delete personal data, we may need a reasonable amount of time to process your request, generally requiring 15 calendar days. If special circumstances require a longer processing time or other additional procedures and rules, we will provide you with further explanations.
4) Processing Impact: Please note that depending on the nature and scope of your request, we may not be able to continue providing our services. In such cases, we will notify you before completing the processing of your request. Please decide whether to make a request after understanding the potential impacts and your needs.
5) Revocation of Application: If you decide to cancel your withdrawal of consent or deletion request, please contact us via email, online customer service, etc.
6) Exceptions: Please note that if applicable law permits or requires the collection, use, and disclosure of your personal information without your consent, the withdrawal of consent or deletion request will not affect our rights to continue collecting, using, and disclosing personal data.
6. Accessing and Correcting Personal Information
1) Viewing Information: You can view your account basic information, including account, account ID, device, and device login information, as well as other personal information you choose to fill in, through the “Account” module in our game products, subject to specific game settings.
2) Copying, Correcting, and Supplementing Information: Some information can be directly copied, corrected, or supplemented using our game products through the “Account” module. If the information you need to copy, correct, or supplement cannot be operated through the “Account” module, you can contact us via email, online customer service, etc., and submit your request.
3) Processing Time: We may need a reasonable amount of time to process your request, generally requiring 15 calendar days. If special circumstances require a longer processing time or other additional procedures and rules, we will provide you with further explanations. If we are unable to process your personal data as you requested, we will inform you of the reasons we cannot do so.
4) Fee Charges: Please note that some requests may incur reasonable fees. If this is the case, we will inform you of the fees before processing your request.
7. Information about Children
1) We place a high priority on protecting the privacy of children and adolescents. Therefore, we generally do not collect or retain personal data or non-personal identification information from children under 13 years old. If you believe we have inadvertently collected personal data or non-personal identification information from children under 13, please contact us using the contact methods provided in this privacy policy. We will delete the relevant data after verification.
2) If you are a child or adolescent under 13 years old, please do not use our services. Children and adolescents under 13 are not allowed to create any accounts using our services.
3) If you are 13 years old or older, but are considered a minor in your country or region, please inform your guardian to read this privacy policy. You need to seek your guardian's consent and guidance before using our game services.
4) If you are the guardian of a child or adolescent who is 13 years old or older but still a minor, please read this privacy policy carefully. If you agree to this privacy policy, please take responsibility for your child's activities while using our services and supervise their activities. If you do not agree with the privacy policy, please do not allow your child to use our services.
8. International Transfers
We may transfer your information across borders to affiliated entities or other third parties. We may also transfer your information from your country or jurisdiction to other countries or jurisdictions around the world. Please note that these countries and jurisdictions may not have data protection laws identical to those in your jurisdiction, but we will take measures to ensure that adequate safeguards are in place to protect your information.
9. Other
1) Updates to the Privacy Policy: We reserve the right to modify the terms of the privacy policy at any time. When modifying terms, we may publish the revised content on the relevant webpage. If you do not agree with the modified content, you may stop using all services we provide. If you continue to use any services we provide, it will be deemed that you have accepted the revised content we provide.
2) Contact and Complaints: If you have any questions, comments, or suggestions regarding this privacy policy, or need to report complaints or violations related to the security of your personal information, you can contact us via our official email: athena@tkrgames.com. Additionally, our contact address is FLAT/RM A 12/F ZJ 300, 300 LOCKHART ROAD, WAN CHAI, HONG KONG.
3) Applicable Law and Jurisdiction: This privacy policy and any related actions are governed by the laws of the People's Republic of China, without regard to its conflict of laws principles. Any disputes arising from or related to this privacy policy shall be submitted to the Guangzhou Arbitration Commission for arbitration, which will be conducted in accordance with the arbitration rules in effect at the time of the arbitration application. The arbitration location shall be Guangzhou, Guangdong Province, People's Republic of China. The language used in the arbitration process shall be Simplified Chinese. The arbitration award shall be final and binding on both parties.
10. Supplementary Provisions (Specific Jurisdictions)
Additional Information for Residents of the European Economic Area (EEA) and the United Kingdom (UK). If you are in the EEA or the UK, the following additional information applies to you and supplements the above privacy policy.
1) Rights of Data Subjects. In addition to the information listed in the "Your Rights and Choices" section of the above privacy policy, you also have the right to:
2) Legal Basis for Processing Your Personal Data. The legal basis for our collection and use of the information described in Section 2 of the above privacy policy is:
3) If you have any questions or need further information about the legal basis for processing your personal information or wish to withdraw your consent, please refer to the relevant sections of the above privacy policy.
4) Cross-Border Data Transfers.
5) Children's Notice. Our services are not directed towards or suitable for children. For the purposes of our services, a child is defined as (a) under 13 years of age, or if older (b) between 13 and 18 years old but not reaching the age at which valid consent under applicable data privacy laws is required for processing their personal information. We strive to adhere to various regional legal minimum age guidelines to determine the age at which children can access certain features of our services.
6) Data Protection Supervisory Authority. If you wish to lodge a complaint with the data protection supervisory authority in your country or region, please contact the relevant authority.
Additional Information for California Residents.California Consumer Privacy Act (CCPA). Under the CCPA, we need to provide the following additional notice to residents of California. According to this notice, personal information refers to information that can identify, relate to, describe, or is reasonably capable of being associated, or could be reasonably linked (directly or indirectly) to a specific consumer or household, or as defined by the California Consumer Privacy Act of 2018 (California Civil Code §§ 1798.100 to 1798.199) and its implementing regulations.
1) Personal Information Exclusions:
2) Categories of Personal Information Collected for Business Purposes:
3) As mentioned, to provide our services to you, we collect and process your personal data for one or more purposes, including:
4) Collection of Personal Information. In the twelve months prior to the last update of this notice, we collected personal information from the following categories of sources:
5) If you are a California resident, you may exercise the following rights:
Additional Information for Residents of Turkey . If you are in Turkey, the following additional information applies to you and supplements the above privacy policy.
1) Data Collection and Processing. Your personal data will only be processed in accordance with data protection laws, particularly the Turkish Personal Data Protection Law (Law No. 6698, "DPL").
2) Categories of Personal Data Collected and Their Sources are described in the "Data We Collect" section of the global privacy policy.
Article 5, Paragraph 2 (f)
Article 5, Paragraph 2 (c)
Article 5, Paragraph 1
3) Your Rights. Under Article 11 of the DPL, you have the following legal rights regarding your personal information data held by us. As a data subject receiving services from the Republic of Turkey, you may apply to the data controller (and within the limits allowed by applicable laws and regulations):